มาดูกัน Mandala Analytics พบ Insight อะไร..?เกี่ยวกับ “ปาท่องโก๋การบินไทย”

เห็นภาพแล้วหิวเลยกับปาท่องโก๋การบินไทย 3 ตัว 50 บาท แถมสังขยามันม่วงด้วยนะ ซึ่ง ณ วันนี้ถ้าจะกินก็จะต้องอดทนต่อคิวกันแล้วหละ กับ Case Study วันหยุดกับการเรียนรู้ Mandala Social Listening Analytics ที่ดีที่สุดแล้วหละ ที่เข้าไปจับ Insight ว่า ปาท่องโก๋การบินไทย มันมีอะไรให้เราเรียนรู้บ้าง ?

ปาท่องโก๋จริง ๆ มันเป็นของกินที่เจอเห็นกันทุกวันแล้วอยู่ดี ๆ ทำไมปาท่องโก๋ มันถึงเป็น กระแสที่มีการพูดถึงกันในช่วงนี้จัง ยิ่งเป็นปาท่องโก๋การบินไทยด้วยนะ มีการพูดถึงและสื่อต่าง ๆ ให้ความสนใจในโลก Online ที่จับ Engagement ได้ในระดับหลักล้านเลยทีเดียว มันเป็นมาอย่างไร ? มันมีที่มาที่ไปอย่างไร ?

เป็นเรื่องบังเอิญหรือการวางแผนสื่อของการ Promote ของการบินไทยหรือไม่ ก็คงตอบได้ยากแต่วันที่จุดระเบิดทุกช่องทางในครั้งแรก คือวันที่ 18 กันยายน ด้วย Twitter ที่มีการพูดถึง ตามมาด้วย Facebook , IG , YouTube ในวันเดียวกัน

Twitter เรียกแขก ที่มีการ Re-Tweet มากถึง 28,600 กว่า Re-Tweet ที่บอกไว้ว่าเยอะมาก เป็น Account ของ AURORA โดยมีภาพ ของ คุณ ท็อปดารินุช ซึ่งข้อความอาจจะโยงเกี่ยวกับการเมือง อันนี้ขอไม่พูดถึง แต่ข้อความ ในระบบเป็น Negative คงเดาออกนะ

ตามมาด้วยสื่อ Nation และ ฐานเศรษฐกิจ เริ่มทำข่าวให้กับการการขายปาท่องโก๋การบินไทย

ช่องทาง Facebook ในวันเดียวกัน การบินไทย Thai Airways ก็เริ่ม Post Content เรื่องการขายปาท่องโก๋ ไม่ต้องบินบนฟ้าก็ฟินได้ ซึ่งได้กระแสการตอบรับจาก Fanpage เป็นจำนวนมาก

โดยมีสื่อ MGRONLINE LIVE ช่วยสนับสนุนข่าวในช่องทางการขาย ให้อีก เท่ากับว่าสื่อต่าง ๆ เริ่มช่วยทำข่าวให้ทั้งช่องทาง Facebook และ Twitter แล้ว

ช่องทาง IG เริ่มมีหลายคน ถ่ายภาพ และ รีวิวปาท่องโก๋การบินไทย ยั่วน้ำลายกันแล้ว

ถ้าเสพ IG ในวันนี้ ถามใจตัวเองแล้วหละว่า เราอยากกินเลยใช่ไหมละ เขา รีวิวกันแบบ ว่า ขายกันตั้งแต่ 6.30 ถีงบ่าย 2 โมง

ช่องทาง Youtube สื่อต่าง ๆ เริ่มออกไป รีวิว ปาท่องโก๋ การบินไทยเป็นอย่างไร

วันแรกของการทำสื่อถือว่าตอบโจทย์มาก ซึ่ง หลาย ๆ คนก็เริ่มอยากจะกินแล้ว ใช่ไหมหละ ต่อด้วยกราฟ Peak อีกครั้งในวันที่ 22 กันยายน หลาย ๆ ช่องเริ่มมี Contents การทำข่าวและการต่อคิวการซื้อปาท่องโก๋กัน โดย จะมีการโยงการเมืองของการบินไทยที่เอาปาท่องโก๋ ไปให้คุณ กนก และ ทาง Voice TV นำข่าวนี้ไปเล่นต่อ

อีก 8 วันต่อมา ก็มีการทำข่าวอีกรอบ กับปาท่องโก๋ยอดขายต่อเดือน 10 ล้านบาท และยังมีกระแสการเข้าคิว ตอบรับของปาท่องโก๋การบินไทยที่หลาย ๆ คนอยากกินต้องมีการเข้าคิวกันแบบยาวนาน

ปาท่องโก๋การบินไทย คนส่วนใหญ่พูดถึงช่วงไหนมากที่สุด

เป็นช่วงเวลา 11.00 น – 14.00 น. จะเป็นบ่อยเกือบทุกวัน เป็นช่วงที่คนไปต่อคิวหรือได้กินกัน

สรุปมุมมอง Angle ในหน้าเดียวของปาท่องโก๋การบินไทย มาประมาณ 4 – 5 ประเด็น

1. ปาท่องโก๋การบินไทยอร่อย ในราคา 3 ตัว 50 บาท แถมสังขยามันม่วงมาให้ด้วย ซึ่งมีการ รีวิวแล้วทำให้หลาย ๆ คนอยากกิน
2. มีการต่อคิวกันหลากหลายสาขา เพราะ ความอร่อยหรือ กระแสที่มีมาแล้วต้องไปกินให้ได้
3. มีความเกี่ยวข้องกับการเมือง เพราะบริหารงานขาดทุน แล้วดราม่าให้พนักงานมาขาย
4. การปลดนี้ด้วยการขายปาท่องโก๋ล้างขาดทุน มีการทำข่าวเปรียบเทียบหลายหลายมุมมอง

1. ถือว่าเป็น Insight วันหยุดกับปาท่องโก๋ Online
2. ด้วยความขอบคุณกับ Mandala Analytics Social Listening ที่ดีที่สุดแล้วหละ