ไอเดียทำคอนเทนต์ต้อนรับ Halloween 2021 กับ Mandala Analytics

ช่วงนี้ก็ใกล้เทศกาลวันฮาโลวีนเข้ามาแล้ว นักการตลาดคนไหนยังไม่มีไอเดียทำคอนเทนต์ดึงดูดลูกค้าในวันที่ 31 ต.ค.นี้ก็ไม่เป็นไร วันนี้ทีมงาน Mandala Analytics ได้เก็บรวบรวมข้อมูลย้อนหลังช่วงเทศกาลฮาโลวีนของปี 2020 และสรุปแนวคอนเทนต์ที่ทำแล้วคนสนใจมาให้ลองใช้เป็นไอเดียในปีนี้ดูกันค่ะ

ทำความรู้จัก Mandala Analytics เบื้องต้น

หน้า Dashboard ของ Mandala Analytics

สำหรับนักการตลาดบางท่านที่ยังไม่คุ้นเคยกับการทำงานของเครื่องมือ Social Listening Tool อย่าง Mandala Analytics มาก่อน ในเบื้องต้นมาทำความรู้จักกันก่อนว่าเครื่องมือนี้จะทำงานโดยการเก็บข้อมูลบนโลกออนไลน์จากคำค้นหา (Keyword) ในระยะเวลาที่กำหนดไว้ย้อนหลังได้สูงสุด 1 ปี

ในเคสนี้เราใช้คำค้นหาที่เป็นชื่อภาษาอังกฤษ และภาษาไทยว่า “halloween” และ “ฮาโลวีน” เก็บข้อมูลในวันที่ 18 - 31 ต.ค. 2020 ค่ะ 

Top Mentions ใน Mandala Analytics

หลังจากระบบทำการเก็บรวบรวมข้อมูลเรียบร้อยแล้ว นักการตลาดแค่กดเข้ามาดูในส่วนของ Top Mentions ก็สามารถค้นพบตัวอย่างการทำคอนเทนต์ที่ทำให้คนสนใจจากช่องทางโซเชียลต่าง ๆ ได้ทันทีเลยแบบรวดเร็วค่ะ

แนวทางทำคอนเทนต์ต้อนรับฮาโลวีน 2021

1. ทำโพลถามลูกค้าต้อนรับฮาโลวีน

เริ่มต้นทำคอนเทนต์ง่าย ๆ ด้วยการทำโพลถามลูกค้าเกี่ยวกับเทศกาลฮาโลวีนให้ลูกค้าเข้ามามีส่วนร่วมกับเพจ และช่วยรับฟังความคิดเห็นของลูกค้ามาพัฒนาสินค้าไปด้วยเช่นกัน

ไอเดียหัวข้อที่น่าสนใจ:

• แท็กคนที่ไปฮาโลวีนด้วยกัน
  
  
• ทำอะไรในวันฮาโลวีน
  
  
• เลือกผีที่อยากแต่งตัวเลียนแบบ
  
  
• เลือกขนมฮาโลวีนที่ชอบ

เพจ Pomelo ที่มา: https://www.facebook.com/pomelofashionth/photos/a.209022059259811/1687829561379046/?type=3

เพจ “Pomelo” ทำคอนเทนต์ชวนให้คนเลือกชุดที่ชอบจนอยากใส่ไปปาร์ตี้จากหมายเลขในภาพ เป็นการสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้า และแบรนด์ก็ได้รู้ด้วยว่าชุดแบบไหนที่ลูกค้าชอบจะได้เอาไปทำการตลาดเพิ่มสำหรับปาร์ตี้วันฮาโลวีน หรือออกแบบชุดสำหรับปาร์ตี้ในครั้งคอลลเกชันให้ตอบโจทย์มากขึ้น

เพจ Food Network ที่มา: https://www.facebook.com/watch/?v=358707978892391

เพจ “Food Network” เกี่ยวกับการพูดคุยกับเชฟ, แชร์สูตรอาหาร และพูดคุยกับคนชอบอาหาร ทำวิดีโอสอบถามว่าคุณอยู่ทีมไหนระหว่าง Chocolate และ Sour Gummy Candy ในวันฮาโลวีน ส่งผลตอบรับในการกระตุ้นให้คนมาคอมเมนต์ และได้ Insight ในตัวไปด้วยว่าทำไมคนถึงชอบเมนูนั้น เช่น ถ้าเลือกทีม Sour Gummy Candy ลูกค้าชอบลูกอมรสพีชมากที่aสุด

2. แต่งโปสเตอร์สินค้าให้เข้ากับฮาโลวีน

ทำโปสเตอร์โปรโมทสินค้าบริการที่มีอยู่แล้ว แต่แค่เพิ่มลูกเล่นตกแต่งให้เข้ากับเทศกาลฮาโลวีนเป็นการโปรโมท และขายสินค้าไปด้วยในครั้งเดียว

ความฮาโลวีนที่ขาดไม่ได้:

• พื้นหลังโทนสีเทา-ดำ แสงตอนกลางคืน
  
  
• ตัวหนังสือโทนสีเหลืองฟักทอง
  
  
• มีตัวการ์ตูนผีในวันฮาโลวีน

เพจ KFC ที่มา: https://www.facebook.com/131743256880713/posts/3432161796838826/

ตัวอย่างของเพจ “KFC” ทำโปสเตอร์ที่ตกแต่งถังไก่ทอด และเพิ่มเลือดที่มาจากซอสมะเขือเทศเข้าไปให้เข้าเทศกาลฮาโลวีนมากยิ่งขึ้น เป็นการช่วยโปรโมทว่าต้องห้ามพลาดการกินไก่ทอดในเทศกาลไหน ๆ ก็ตาม

3. Tie in สินค้าที่เข้ากับฮาโลวีน

ถ้าแบรนด์ของเรามีสินค้าที่เข้ากันกับเทศกาลฮาโลวีนก็ไม่ควรพลาดที่จะโปรโมทกระตุ้นให้เกิดยอดขายก่อนช่วงเทศกาล

ตัวอย่างสินค้า:

• ชุดคอสเพลย์วันฮาโลวีน
  
  
• ของตกแต่งบ้าน และสถานที่
  
  
• สถานที่ถ่ายรูปธีมฮาโลวีน

เพจ 7-Eleven Thailand ที่มา: https://www.facebook.com/164549953582126/posts/3499785770058511/

เพจ “7-Eleven Thailand” โปรโมทชุดผ้าห่มเขี้ยวกุด กับเพลิงนวลสำหรับใส่ไปปาร์ตี้วันฮาโลวีน ทำให้ได้ยอดคอมเมนต์ไปถึง 2.3K ข้อความ และแชร์ไป 2.6K ครั้ง

4. โปรโมทสินค้าพิเศษเฉพาะฮาโลวีน

การทำสินค้าสุดพิเศษเฉพาะช่วงเทศกาลฮาโลวีนเท่านั้นก็เป็นการเกาะกระแส และกระตุ้นให้คนอยากซื้อมากขึ้น เพราะไม่อยากพลาดโอกาสเพียงครั้งเดียวในหนึ่งปี 

เพจ SALE HERE ที่มา: https://www.facebook.com/638668092887973/posts/3758073177614100/

เพจ “SALE HERE” แชร์คอนเทนต์โปรโมทแบรนด์ Krispy Kreme ที่ทำฮาโลวีนโดนัทสุดพิเศษออกมาเฉพาะช่วงเทศกาลฮาโลวีน กระตุ้นความอยากของคนในช่วงเวลาสุดพิเศษให้รีบไปซื้อกินกัน เพราะถ้าพลาดจะต้องรออีกทีปีหน้าเลยถึงจะได้กินอีกครั้ง

เพจ Arno's Group ที่มา: https://www.facebook.com/650094578459536/posts/2049091195226527/

ถ้าโปรโมทเมนูอาหารพิเศษช่วงเทศกาลก็สามารถดูตัวอย่างของ เพจ “Arno's Group” ได้เช่นกัน ถึงแม้ว่าตัวหน้าตาอาหารจะไม่ได้ดูฮาโลวีนเท่าโดนัท Krispy Kreme แต่การตกแต่งโปสเตอร์แนวฮาโลวีนเข้าไปเพิ่มก็ทำให้คนเข้าใจได้ทันทีว่าเป็นเมนูเฉพาะช่วงเทศกาลที่น่าไปลองก่อนหมดวันขายก่อนเหมือนกัน

5. โปรโมชันพิเศษเฉพาะฮาโลวีน

สุดท้ายคือการออกโปรโมชันพิเศษเฉพาะเทศกาลฮาโลวีนเท่านั้น ถ้าแบรนด์ไม่ได้ออกสินค้าพิเศษที่ทำออกมาเฉพาะฮาโลวีนก็สามารถมีส่วนร่วมกับเทศกาลด้วยการออกโปรโมชันดึงดูดให้ลูกค้าในช่วงนี้ได้เหมือนกัน

โปรโมชันพิเศษ:

• ของแถม
  
  
• ส่วนลด
  
  
• แจกโค้ด
  
  
• สะสมแต้ม

เพจ ข้าวตราไก่แจ้ ที่มา:

เพจ “ข้าวตราไก่แจ้” ออกโปรโมชันข้าวสารเสก เสกค่าส่งฟรีถึงบ้าน และเสกโค้ดส่วนลดถึง 100 บาท เมื่อซื้อสินค้าที่ร่วมรายการครบ 4 ถุง กระตุ้นให้คนรีบซื้อก่อนหมดเขตเฉพาะช่วงเทศกาลเท่านั้น

เพจ Pizza Hut ที่มา: https://www.facebook.com/123651671022402/posts/3362865560434314/

อีกตัวอย่างมาจากเพจ “Pizza Hut” ออกโปรโมชันเอาใจสายคอสเพลย์ เพียงแค่แต่งตัวเป็นผีไปรับบริการที่ร้านพิซซ่าฮัทก็รับส่วนลดพิซซ่าทันทีไปเลยตั้ง 50% ถือเป็นลูกเล่นที่น่าสนใจมาก ถ้าร้านไหนอยากได้ชาวคอสเพลย์ไปนั่งกินที่ร้านช่วยสร้างบรรยากาศกับเพื่อน ๆ ก็น่าใช้โปรโมชันแบบนี้เช่นกัน

คำน่าใช้ในคอนเทนต์ให้คนเข้ามาสนใจ

Facebook Keyword & Hashtag ใน Mandala Analytics

จากคำค้นหาที่ใช้พบว่า คำภาษาอังกฤษ “halloween” ถูกใช้แล้วทำให้เกิดการมีส่วนร่วม เช่น กดไลก์, อีโมจิ, คอมเมนต์ และแชร์ถึง 69.7% ซึ่งมากกว่าคำภาษาไทย “ฮาโลวีน” ที่ได้ยอดการมีส่วนร่วม 30.3% ดังนั้นถ้าจะใช้คำขึ้นต้นคอนเทนต์ก็น่าใช้คำภาษาอังกฤษที่จะช่วยดึงดูดความสนใจได้มากกว่า

สุดท้ายอย่าลืมติด #Hashtag

ทำคอนเทนต์เสร็จแล้วต้องไม่ลืมติด #ชื่อร้าน, #เมนู และที่สำคัญคือ #halloween, #ฮาโลวีน เพราะเป็นการเพิ่มโอกาสให้คนสามารถค้นพบเพจของแบรนด์จากการค้นหาผ่าน #Hashtag เหล่านี้ อย่าลืมว่ายิ่งคนเห็นแบรนด์มากขึ้นเท่าไหร่ก็ยิ่งเพิ่มโอกาสในการขายมากขึ้นเท่านั้น

สรุป คอนเทนต์น่าทำต้อนรับฮาโลวีน 2021

1. ทำโพลถามตอบกับลูกค้า: เพิ่มการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์ และลูกค้า

2. ทำโปสเตอร์สินค้าให้เข้ากับฮาโลวีน: คลุมธีมให้เข้ากับเทศกาล

3. Tie in สินค้าที่เข้ากับฮาโลวีน: ช่วยกระตุ้นยอดขายช่วงเทศกาล

4. ออกสินค้าพิเศษเฉพาะฮาโลวีน: สร้างยอดขายกับสินค้าแบบลิมิเต็ด

5. โปรโมชันพิเศษเฉพาะฮาโลวีน: ช่วยส่งเสริมการขายเฉพาะช่วงเทศกาล

Mandala Analytics ทำให้แบรนด์ค้นพบไอเดียทำคอนเทนต์ที่คนเข้ามาสนใจจากข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งประหยัดเวลา และประหยัดเงินในการทดลองทำคอนเทนต์ลองใจลูกค้า อย่ารอช้าเริ่มสร้างโอกาสให้ธุรกิจเหนือกว่าคู่แข่งด้วยข้อมูลที่มีค่าครบจบในที่เดียว สมัครใช้งาน Mandala Analytics ได้เลยที่ https://www.mandalasystem.com/plans

หรือทดลองสมัครใช้งานฟรีก่อนถึง 7 วันที่นี่

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมสามารถสอบถามทาง Live chat https://www.mandalasystem.com/

อย่าพลาดบทความดี ๆ อ่านเลยได้ที่ blog/th/